Комунікабельність та вміння знаходити спільну мову з людьми.
Ввічливість, тактовність і поважне ставлення до клієнтів.
Уміння працювати з людьми в емоційно складних ситуаціях.
Навички ведення переговорів та консультування клієнтів.
Готовність оперативно реагувати на звернення клієнтів.
Бажання працювати та заробляти.
Дисциплінованість, пунктуальність і націленість на результат.
Впевнене користування смартфоном.
Наявність водійського посвідчення категорії B буде перевагою.
Досвід роботи у сфері продажів або ритуальних послуг вітається, але не є обов’язковим.
Ми шукаємо людину, яка вміє спілкуватися з людьми, відповідально ставиться до роботи та прагне професійного розвитку.
Умови роботи: Позмінний графік роботи 1/3.В вільні дні від графіка обслуговування поховань, оформлення документації, транспортування по Україні. Транспортування в морг
Обов’язки:
Основні обов’язки:
Консультування клієнтів щодо ритуальних послуг та товарів.
Прийом і обробка звернень від клієнтів.
Організація та супровід процесу підготовки до поховання.
Допомога родичам померлих у виборі необхідних ритуальних товарів і послуг.
Узгодження з клієнтами вартості, переліку послуг та умов їх надання.
Оформлення замовлень і необхідної документації.
Координація роботи з працівниками ритуальної служби та відповідними службами.
Контроль своєчасного та якісного виконання замовлень.
Підтримання зв’язку з клієнтами на всіх етапах надання послуг.
Дотримання професійної етики, конфіденційності та коректного спілкування з клієнтами.
Виконання робочих завдань і дотримання стандартів компанії «Ритуал Альянс».
